Recurso gratuito · Krescio
Diagnóstico rápido de tu
presencia digital
26 preguntas para saber exactamente en qué punto está tu negocio online —
y qué deberías mejorar primero para conseguir más clientes.
Marca solo lo que ya tienes funcionando bien en tu negocio ahora mismo.
No lo que tienes a medias ni lo que tienes pensado hacer.
Al final obtendrás una puntuación con un diagnóstico claro y los próximos pasos.
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Tienes web propia con dominio personalizado
No cuenta .wix.com, .myshopify.com ni similares. Necesitas dominio propio (tuempresa.com)
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Tu web carga en menos de 3 segundos en móvil
Puedes comprobarlo con Google PageSpeed Insights. El 60% del tráfico web es desde móvil
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Tienes ficha de Google Business Profile completa y actualizada
Con fotos, horario, descripción del negocio y número de teléfono visible
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Tu web se ve bien en móvil sin hacer zoom
Textos legibles, botones clicables, sin scroll horizontal
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Tienes política de privacidad y aviso de cookies legales
Obligatorio por el RGPD. Sin esto puedes recibir multas de hasta 20.000€
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Tu contacto (teléfono o email) se encuentra en menos de 5 segundos
Si el visitante tiene que buscar cómo contactarte, se va
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Apareces en Google cuando alguien busca tu servicio en tu ciudad
Ej: "fontanero en Valencia", "peluquería en Gràcia". Pruébalo en modo incógnito
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Cada página de tu web tiene un título y descripción únicos
Son las líneas que aparecen en los resultados de Google. Si son todas iguales, tienes un problema
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Tienes reseñas recientes en Google (al menos una en el último mes)
Google premia los negocios con reseñas activas. Más reseñas recientes = más visibilidad local
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Tu web tiene HTTPS activo (candado en la barra del navegador)
Sin HTTPS, Chrome muestra "No es seguro". Google penaliza las webs sin certificado SSL
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Has publicado contenido nuevo en tu web en los últimos 90 días
Un artículo de blog, una nueva página de servicio, o cualquier actualización de contenido
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Publicas al menos 3 veces por semana en tu red principal
Constancia por encima de perfección. Un post semanal no es suficiente para el algoritmo
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Tu bio en redes explica claramente qué haces, a quién ayudas y cómo contactar
La bio es tu primer anuncio. Tienes 3 segundos para que alguien decida seguirte o irse
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Tu contenido genera comentarios o guardados, no solo likes
Likes = visibilidad efímera. Guardados y comentarios = alcance real y audiencia comprometida
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Tienes más de 500 seguidores en tu red principal
No es un número mágico, pero indica que has construido una base mínima de audiencia
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Usas Reels o vídeo corto además de imágenes estáticas
El algoritmo de Instagram y TikTok premia el vídeo con 3-5x más alcance que las imágenes
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Tienes una forma clara de contacto o reserva directa en tu web
Formulario, botón de WhatsApp, sistema de reservas online. Sin fricción para el cliente
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Recibes al menos 3 contactos nuevos al mes de forma orgánica
Sin contar publicidad de pago. Solo de tu web, redes o boca a boca
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Tienes un recurso gratuito (guía, checklist, muestra) para capturar emails
Un lead magnet convierte visitantes anónimos en contactos con los que puedes seguir comunicándote
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Llevas un registro organizado de clientes y potenciales clientes
Aunque sea un Excel o una base de datos en Notion. Sin registro no hay seguimiento posible
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Haces seguimiento activo de los leads que no han cerrado
El 80% de ventas se cierran entre el contacto 5 y el 12. La mayoría abandona en el 2
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Envías emails a tu base de clientes al menos una vez al mes
Newsletter, oferta, actualización. Quien no comunica, no existe para sus clientes
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Tienes al menos un email automático configurado
Bienvenida, confirmación de pedido, recordatorio de cita. Algo que se envía solo, sin que lo hagas tú
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Programas contenido en redes con antelación (no publicas siempre en el momento)
Herramientas como Meta Business Suite, Buffer o Later ahorran 3-4 horas semanales
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Tu proceso de presupuesto o propuesta tarda menos de 24 horas
Un presupuesto que tarda 3 días pierde al cliente ante quien responde en 2 horas
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Tienes un proceso para pedir reseñas a clientes satisfechos
Aunque sea manual. Los negocios con +20 reseñas en Google reciben un 35% más de contactos
Tu diagnóstico
0 – 7 puntos
Presencia mínima
Hay gaps críticos que te están costando clientes cada día. Prioridad máxima.
8 – 14 puntos
Bases establecidas
Tienes estructura pero hay oportunidades claras sin explotar. Con ajustes concretos puedes doblar resultados.
15 – 20 puntos
Buen nivel digital
Por encima de la media. El siguiente paso es optimizar y conectar las piezas con automatización.
21 – 26 puntos
Presencia sólida
Tienes muy buenas bases. Hora de escalar con estrategia avanzada y delegar lo operativo.
Marca los ítems arriba para calcular tu puntuación automáticamente
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